15.10.2021
Sehr geehrtes Roompot Team,
Ich möchte Ihnen den...
Von Bachmann aus Moenchengladbach
-
Reisezeitraum:
Oktober 2021
-
Sehr geehrtes Roompot Team,
Ich möchte Ihnen den Erlebniss Bericht von unserem Urlaub in ihrem Ferienpark zukommen
lassen .
Wir sind 4 Erwachsene und ein Kind ( eine 13 Jährige... Also Größentechnisch ausgewachsen)
und haben vom 11.10 bis zum 15.10.2021 eines ihrer "Luxus" Strand Chalets auf Ameland
gemietet ,was eigentlich für 6 erwachsene Personen geeignet sein soll . Chalet Typ
Strandchalet 6.
Vertragsnummer:00021583115
Jedes der drei Schlafzimmer ist eine ganz eigene und besondere Herausforderung .
Das erste und größte Zimmer hat zwei Einzelbetten in einem Raum stehen, welche man als
normal gewachsene und gewichtige Person unmöglich in einem geraden Gang erreichen kann.
Zwischen den beiden Einzelbetten und den Außenwänden ist ein Laufweg von weniger als 20
cm, falls die Einzelbetten zusammen geschoben wurden zu einem Doppelbett. Dies bedeutet
man muss sich im Flur komplett Bettfertig machen, da man ab dem Eingang des Zimmers über
die Betten steigen muss, um seinen Schlafplatz zu erreichen . Der Wandschrank ist für zwei
Personen ausreichend und mit etwas Balance auch vom Bett aus erreichbar.
Das Zweite Schlafzimmer, welches auch für zwei Erwachsene geeignet sein soll , ist dank der
fragwürdigen Raumaufteilung, nur eingeschränkt nutzbar. Es ist unmöglich beide Betten
nebeneinander zu stellen, um einen adäquaten Schlafkomfort für 2 erwachsene Personen zu
schaffen.
Der Raum bietet kaum Platz, dass sich eine einzelne Person eine Hose anziehen kann, ohne sich
an dem kleinen umfunktionierten Küchenhängeschrank den Kopf an zu schlage. Dieser Schrank
soll wohl eine Art Klamotten Schrank für zwei erwachsene Personen, die sich im Urlaub
befinden, darstellen.
Der wohl extremste Raum ist das dritte Schlafzimmer, welches ebenso laut Beschreibung für
zwei erwachsene geeignet sein soll. Der gesamte Raum besteht nur aus einem Etagenbett und
einem sehr schmalen Schrank, wahrscheinlich ist dieser für Urlaubsgepäcke gedacht. Es ist für
einen Erwachsenen Menschen unmöglich die obere Ebene zu erreichen ,ohne eine erhöhte
Verletzungsgefahr in Kauf zu nehmen, da der sehr schmale Schrank die einzige
Aufstiegsmöglichkeit zu 90 % verdeckt.
Das einzige Fenster in diesem außergewöhnlichen Raum lässt eher an eine drittklassige Absteige
in Bankok erinnern, als an eine westfriesische Insel in den Niederlanden. Es bestand zeitweise
Lebensgefahr, falls man versuchte in der nähe des Fensters seinen Kopf zu Betten, da man
befürchten musste sich die Halsschlagader zu zerreißen an dem Massiven Sprung der Scheibe.
Denn bei den allgegenwärtigen Sturmböhen war ein zerbersten der Scheibe nicht abwegig.
Wobei anscheinend die Schlafzimmer nicht zum nächtigen ausgelegt sind , wenn man den wohl
unvermeidbaren Geräuschpegel der Heizungsanlage bedenkt welcher aus sporadisch
auftretenden knacken und vibrieren der Leitungen im geamten Gebäude besteht .
Da jeder der diese Unterkunft mietet , eine Endreinigung bezahlt , gehe ich frecherweise davon
aus dass auch unser Chalet vor unserer Ankunft gereinigt und desinfiziert wurde. Leider nicht ...
Das gesamte Chalet war mit schwarzen Hundehaaren und Staub belegt . An den Ecken in den
Räumen kann man erkennen daß es eventuell sinnvoller gewesen wäre Runde Ecken zu bauen,
da diese einfacher sauber zu halten sind .
Wir haben im Technikraum einen Staubsauger gefunden um eine erste Reinigung zum Start
unseres Urlaubes im "Luxus" Chalet durchzuführen, um eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen .
Leider haben sie uns nicht im Vorfeld darüber informiert um welches Staubsauger Modell es sich
in ihrem Gebäude handelt , um einen passenden leeren Beutel mit zu bringen .
Ihr Gerät ist leider schon vor seinem ersten Einsatz komplett überfüllt ,verstopft und somit völlig
unbrauchbar .
Was mich in der aktuellen Pandemie Situation wirklich wütend macht ist dass Sie damit werben,
jede Wohneinheit vor Anreise der neuen Besucher zu reinigen und ordnungsgemäß zu
desinfizieren.
Diese Aussage ist bei dem von uns vorgefunden Chalet nicht zutreffend und schlichtweg
gelogen !
Jetzt komme ich zum Badezimmer/Toilette .
Das jegliche Oberflächen seit längerem nicht gereinigt worden sind , vergisst man zum Glück
wenn das Licht eingeschaltet wird und man durch das Strobo Licht der Spiegelbeleuchtung in
den Wahnsinn getrieben wird. Glücklicherweise hat niemand von uns eine epileptische
Vorerkrankung , welche wahrscheinlich umgehend zu einem Krampfanfall geführt hätte bei
dieser Beleuchtungseinheit . Also heißt es Tür zum Flur auf lassen ,wenn man das Badezimmer
ordentlich ausgeleuchtet nutzen möchte .
Die an der Decke installierte Lüftung hat eine so stark verklebte Schmutzschicht , das man
ernsthafte Ängste haben muss dass dieser Schmutzblob beim aktivieren der Lüftung einen
Keimnebel los schießt.
Mein erster Blick in den Schrank des Waschbeckens war leider von Enttäuschung geprägt , da
man mir noch nicht einmal ein Stück Schokolade, in der gefunden Kinderriegel Verpackung übrig
gelassen hat .
Zum Glück hat die Uhr im Wohnzimmer keine Funktion mehr, womit sie eine unvergleichbare
zeitlose Urlaubsatmosphäre geschaffen hat.
Es wird Zeit über die Küche zu sprechen .
Eine sehr spartanische Ausstattung ist man ja aus diversen Ferienparks leider gewöhnt und
somit keine riesige Überraschung , doch fehlen wirklich existenziell wichtige Utensilien.
Seit weit über 2000 Jahren gehören Eier zur normalen Ernährung des Menschen und benötigen
am Frühstückstisch eine adäquate Ablage.
Belegt ist die Existenz von Eierbechern seit dem Römischen Reich. Ein Mosaik aus Antiochia von
40 v. Chr. zeigt eine Mahlzeit mit in Eierbechern stehenden Eiern und Eierlöffeln. Doch leider
scheint dieser wohl für sie merkwürdig Scheinende Trend nach 2040 Jahren nicht im Ferien Park
Roompot angekommen zu sein .
Ihre Kalkulation von zwei kleinen Löffeln in einem Gebäude, welches für 6 Personen gedacht ist ,
geht leider nicht auf und sollte überdacht und neu berechnet werden .
Die Position der Haken für die Geschirrhandtücher direkt über dem Mülleimer sind leider nicht
nur unpraktisch sondern auch hygienisch extrem verwerflich. Wir nennen es Mal suboptimal.
Die Sitzplätze der Wohnzimmer Lounge sind für maximal fünf Personen ausgelegt ,und dies
auch nur wenn man akzeptiert das es ziemlich eng und kuschelig wird . Aber wir wollen nicht zu
viel Anspruch an ein Chalet setzen ,welches für sechs Personen ausgelegt ist und beziehen beim
durchzählen der möglichen Sitzplätze den Boden einfach mit ein.
Die Essecke ist ein ganz besonderer Ort in diesen Chalet . Ich würde gerne einmal eine
Demonstration vom Park bekommen, wie sechs erwachsene Menschen an diesem Tisch
Speisen ,ohne im Anschluss eine Orthopädische Behandlung zu benötigen..
Ein durchschnittlicher Niederländer ist 1,83m und ein Deutscher circa 1,80 m.
Anscheinend ist für die Planung dieses Chalets ein Architekt aus Laos verantwortlich, wo die
Durchschnittliche Körpergröße von 1,60 als Standart bezeichnet wird .
Wobei man bei 1,60 m auch nur maximal 30 Kilogramm wiegen darf , um zwei der sechs
Sitzplätze der Essecke nutzen zu können und dabei noch atmen möchte .
Im Eingangsbereich des Chalet ist ein Zahlenschloss ,welches ein mitführen eines Hausschlüssels
überflüssig macht und ich extrem komfortabel finde .
Doch leider muss man etwas Glück mit bringen, ob es im Moment des Aufschließen auch
funktioniert. Aber dies ist mit etwas Geduld und Fingerspitzengefühl auch zu meistern.
Auch ein besonderes Highlight befindet sich direkt vor dem Chalet , um die schönen Erlebnisse
des Urlaubstages auf der eigenen Terrasse zu verarbeiten und ausklingen zu lassen . Die private
Terassen Überdachung stellt lediglich eine nicht vollendete Holzkonstruktion dar , ohne
jeglichen Regenschutz und Windschutz.
In einem Gebiet wo im Durchschnitt 11 Regentage pro Monat und Windgeschwindigkeiten von
mehr als 25 kmh als normales Wetterverhalten wahrgenommen werden, eine solche
Sitzgelegenheit anzubieten , ist an Frechheit nicht zu überbieten.
Die von uns im Technikraum gefundenen Auflagen für die Stühle der Sonnenterrasse haben ihre
guten Zeiten wohl vor sehr langer Zeit erlebt und gehören eigentlich bei nächster Gelegenheit in
einem sehr heißen Feuer verbrannt , um sicher zu stellen das wirklich alle Keime und Bakterien
keine Gefahr mehr für die 5000 Einwohner der Insel darstellen können .
Die im Außenbereich montierten Leuchten , welche definitiv dort nicht verwendet werden
dürfen und eigentlich in trocken Innenräumen ihre Verwendung finden , zeigen einen Grad des
Verfalls der besorgniserregend ist .
Es macht mich sehr traurig , wenn man bedenkt daß dieses Chalet nach dem November 2017
erbaut worden ist und dem Gast über die Internet Präsenz einen besonders hochwertigen
Eindruck vermittelt.
Die Tatsache daß wir uns auf einer Insel befinden, auf Fähre und feste An/Abreise Daten
gebunden sind , macht eine vorgezogene Heimreise ,wegen des Zustandes der Unterkunft, sehr
schwierig.
Eine Rückzahlung des von uns gezahlten Betrags für die Endreinigung ,sehe ich als
selbstverständlich an und erwarte den Eingang dieser Zahlung auf meinem Konto , samt der im
Vorraus gezahlten Kaution .
Die von uns gemietete und bezahlte Unterkunft, entspricht auch nicht im entferntesten den
von Ihnen beschrieben Zustand und sollte von Ihnen kostentechnisch auf den zutreffenden
Zustand Angepasst werden .
Ich nehme als Grundlage der Berechnung den wohl beängstigend ähnlichen Hygiene Standart in
Thailand/Bangkok und somit auch die dort anfallenden Kosten für Übernachtungen und würde
ein Übernachtungsbeitrag von 6 € pro Nacht und Person als realistisch betrachten.
Bitte nehmen sie schnellstmöglich via E-Mail Kontakt zu mir auf und machen sie mir einen
Vorschlag wie diese Angelegeheit enden soll.
Natürlich werde ich auch Ihre Bewertungsfunktion auf der Roompot Seite und der Plattform
Bellvilla im Internet verwenden um mit anderen unsere Erfahrungen zu teilen.
Gerade in der Aktuellen Lage sollten Qualität und Sauberkeit nicht nur in Worten der
Werbung stattfinden , sondern auch konsequent umgesetzt werden .
Ich erwarte eine adäquate Reaktion Ihrerseits und verbleibe mit noch nie da gewesenen
enttäuschenden aber trotzdem freundlichen Grüßen.
PS: Leider ist es hier nicht möglich die diversen Fotos zu posten. Bei Bedarf kann ich diese , separat zuschicken !!
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