Bei Stornierung keine Erstattung der Reinigungs- und BettwäschekostenVon Familie Roland-Lasri aus Berlin · 07.09.2024
Reisezeitraum: 23.12.2023verreist als:: Familie
Ich musste leider wegen eines Unfalls am Anreisetag meine Reise stornieren.
Gebucht hatte ich für drei Personen und zwei Hunde in der Zeit von Weihnachten bis ins neue Jahr. Hatte eine Reiserücktrittversicherung abgeschlossen, die mir die entstandenen Kosten bis auf die Reinigung, die Reinigung wegen der Hund und die Bettwäsche erstattete. Eine Buchung ohne diese Extras ist nicht möglich, wobei Reinigung des Hauses selbstverständlich ist.
Meine Versicherung teilte mir mit, dass bei Nichtnutzung diese Kosten nicht anfallen dürfen, was auch in der AGB nicht extra aufgeführt ist.
Aus diesem Grund kann ich nur als sehr schlecht bewerten, die Umgebung und die Ausstattung kann ich nicht beurteilen.
Immer wieder gern!Von Familie Grafe aus Freital · 11.09.2023
Reisezeitraum: 26.08.2023verreist als:: Familie
Wir waren das zweite Mal im Ferienhaus und würden jederzeit wiederkommen.
Freundliche und unkomplizierte Buchung durch Fam. Petersen. Gut geeignet für einen Fahrradurlaub da ein Extraraum zur Unterstellung vorhanden ist. Das FH hat einen wunderschönen Außenbereich mit überdachter Terrasse und kleiner Grünanlage. Wie beschrieben bietet des FH sehr viel Platz im Inneren.
Wir empfehlen das FH auf alle Fälle weiter.
Danke für zwei schöne Wochen.